志高：好空调怎么“调”成的

老总访谈

志高：好空调怎么“调”成的

——访广东志高空调有限公司总裁黄兴科

■ 本报记者 孙善臣

2014冷年，是广东志高空调有限公司的第20个年头。

“造世界上最好的空调”一直是志高空调的志向和追求。近20年来，志高专注于空调行业“精耕细作”，不仅在行业内稳居一线品牌阵营，也成为政府采购市场优质的供应商。

据志高方面透露，2013冷年，在国内外市场环境并未出现实质性改观的背景下，志高空调销售规模依然保持了适度增长，价值创造能力明显提升。

在广东志高空调有限公司总裁黄兴科看来，志高的稳健发展得益于志高一直以来坚持制造好空调的专业专注精神。产品力是志高发展的内生动力。

专业专注精神铸就产品力

据工信部数据统计显示，2013年1月-6月家用空调售量同比增长3.64%，销售额同比增长17.1%，利润同比增长36.2%。在刚刚过去的2013冷年，志高等主流空调企业彻底抛弃了价格战思维，把产品力的提升作为破局的关键，这不仅使2013冷年完美收局，更重要的是行业企业的整体经营质量得到了进一步提升。

对此，黄兴科认为，2013冷年空调业盈利整体得到提升与铜铝等贵重原材料价格下调有一定关联，但最主要的原因是主流空调厂商对市场产品结构的优化和产品力的重视，随着格力的全能王、美的尚弧系列、志高云变频空调、海信的A8等产品强势“突围”，最终构建起中国空调业内生性增长体系，一扫2013冷年市场阴霾。

据了解，2013冷年空调市场上，志高高端产品——全球首款云变频空调、去除PM2.5的盔甲战士三超王、海洋之星急冷系列受到市场热烈的反响，产品力驱动成为志高发展的关键。

黄兴科认为，志高空调产品力的提升，与志高一直坚持的制造好空调的专业专注精神密不可分。这其中有锲而不舍的创新精神、精诚合作的合作精神、诚信求实的契约精神以及精品品质的质量意识等，正是这种工业精神使志高极其重视消费者的需求，把用户体验放在第一位，致力于为消费者“造世界上最好的空调”。“最好的产品才是最好的营销。”黄兴科强调道。

整合创新“调”出好品质

2013冷年，我们可以欣喜地看到，中国空调行业从过去的价格战、渠道战合理回归到了技术和质量比拼当中。

这一点让黄兴科也感到欣慰。黄兴科认为，目前已进入空调二次消费的时代，品质的可靠性是建立、稳固及提升消费者忠诚度的基础，要赢得市场，解决质量问题在任何时候都不能松懈。因此，精品品质意识是确保制造好空调的基础。

据了解，继2009年志高取得4000大卡以下家用空调“出口免验”资格这一国家对企业产品质量的最高肯定后，2013冷年开年之初，志高再次获得国家质检总局授牌，成为行业中唯一一家全系列产品获得“出口免验”资格的企业。此外，随着变频空调逐渐为市场主流，2013冷年志高凭借深厚的技术积淀，变频空调迅速通过美国UL安全认证，成为全球第三家变频分体机获得该荣誉的厂家，为消费者购买其产品又添一颗强有力的定心丸。

“要创造精品，离不开技术创新与整合。”黄兴科以志高云空调为例，向记者进一步解释道，大数据及云时代的来临，为消费者需求升级提供了机遇，这也是企业发展的绝好契机，能否把握这一机会对志高未来发展至关重要。据了解，志高拥有庞大的技术团队和扎实的技术积累，基于这种技术优势，2012年志高率先将云计算技术与空调行业创新性整合，宣布了云空调的诞生，开创空调的云时代。“云技术在空调业是一个重大的变革，我们本着为消费者增值的原则，必须保证到每个用户手中都是一个百分之百成熟的产品，通过开放式的体验和讨论渠道，收集消费者和专家们对产品的意见，以便志高更好地改进产品的品质”。据悉，2013冷年志高云空调不仅斩获了“工业设计创新奖”、“艾普兰奖”等大奖，而且云空调标准已经获得政府相关部门立项，并将有力推进空调云产品的规范化生产和推广。

精准把脉行业发展趋势

志高近20年来的稳健发展，让很多人对其未来有了更多的信心和期待。而黄兴科的信心中多了些冷静和客观。

谈到2014冷年的发展，黄兴科分析认为，2014冷年，由于全球经济仍然处于缓慢的复苏期，而且还难免有反复，所以，空调市场的整体销量将会维持现有规模，不会有太大起伏。随着国家能效标准切换、变频产品占据绝对领导地位、产品主义（智能、节能、健康和时尚）抬头等趋势的出现，空调市场的竞争仍然会比较激烈，实力不济的品牌必然会在竞争中边缘化。为此，黄兴科表示，2014冷年，志高将在继续铸造和优化产品、技术、服务等核心竞争力的基础上，进一步提升营销管理，全面提升营销团队的活力和激情。以志高强大的产品力、差异化的营销策略以及完善的售后服务，服务于大众消费者及政府采购等集团消费群体。

前不久，国务院印发的《关于加快发展节能环保产业的意见》提出，中国将实施能效“领跑者”计划，推动超高效节能产品市场消费。作为空调行业高能效的倡导者，志高无疑将成为能效“领跑者”计划的受益者。对此，黄兴科表示，志高一直坚持通过技术创新提升产品的能效水平，并多次刷新世界能效纪录。据了解，志高拥有精品级的全产业链、超大规模的技术中心和制冷技术研究院、国家级博士后科研工作站、以及数十个国家认可实验室，每年按比例投入巨额资金用于技术研发装备及软件升级，而且坚持实施了项目奖励制度，这些都能够确保志高在能效领跑方面的优势。值得关注的是，志高云空调的率先推出，不仅仅是智能化时代的杰作，而且也具备更全面、更优秀的节能能力。