创新要瞄准差异化需求

子今
创新是企业发展的源动力，更是深植企业内核的灵魂。尤其对于正处产业结构调整阶段的中国家电业来说，唯勇于创新才能提升竞争力，形成挑战全球的实力。
日前，中国科学院预测科学研究中心发布了《2011中国经济预测与展望》年度报告，该报告显示，2011年，中国汽车、家电、有色金属、钢铁、煤炭和石油6个行业将依次进入行业景气上行期。然而，笔者发现，上述6个行业中有4个行业是资源型行业，汽车行业也受资源严重影响，只有家电业是消费产业。在资源利用日益受到重视的今天，无疑非资源依赖型的中国家电业更有理由担当挑战全球的重任。
那么，中国家电业应该如何通过创新来扛起挑战全球家电帝国的重任呢？
从大型跨国企业到遍布全国的中小企业，几乎每家企业都在强调创新。然而，基于长期“成本主义”思维的影响，更多企业将创新的目光聚焦于自身，试图通过各种方式创造更低的成本，用价格的优势来冲击全球市场。然而这一方式在经济环境的剧烈变化中却显得越来越力不从心了。
对此，笔者认为，放弃低价战略，推进基于消费者需求的差异化创新，通过创造需求来赢得市场，乃致胜之道。在这方面，海尔企业的发展之路堪称典型模本。
2010年12月22日，美国《新闻周刊》（Newsweek）网站发布全球十大创新公司，在全球家电企业中，海尔唯一入选，并对海尔做出如此评价：海尔没有用创新去提供廉价的小冰箱、微波炉和空调，而是依靠创新来满足20多岁现代都市人的各种需求，并几乎控制了酒柜、便携式洗衣机和台面洗碗机市场。其啤酒机市场份额增长，价格也并不便宜，似乎是针对特定人群设计的。这一评价准确地指出了海尔差异化创新所带来的独特竞争力。以海尔冰箱为例，综观全球市场，海尔高端品牌卡萨帝冰箱已经成为行业的风向标。无论欧美日韩的家电巨头，还是国内家电企业，纷纷效仿。这从另一个侧面表明，海尔在把握和创造消费需求方面，引领了全球家电行业。
创新的模式应该说存在着多条路径，如何结合企业自身的优势，走出一条独特的差异化创新发展路径，对于每一个中国家电企业来说都是需要不懈探索的课题。