舞墨四十载 解码谱新章

【高端访谈】

舞墨四十载 解码谱新章

——访惠普公司全球副总裁、打印机与耗材事业部大中华区总经理金卫东

■ 本报记者 程志娟

三月京华，春潮涌动。在中国惠普北京办公室的全景落地窗前，一组朱红色展架无声讲述着惠普打印机业务的里程碑式突破——“惠普A3激光复合机+打印机2024年市场占有率第一”。此刻，刚刚结束会议的惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东，向《中国政府采购报》揭开了企业在中国市场持续领跑的战略密码。

品质为基筑信赖

42年来，惠普扎根中国市场，精耕细作，在A4打印机领域长期占据领先地位，其市场表现始终稳健。自2016年发力A3市场，惠普A3黑白复合机/打印机已连续6年稳居市场份额第一，去年全线A3产品从第一季度至第四季度持续领跑市场。

“品质、信赖、向未来，是惠普始终坚守的理念，未来我们也将一如既往。”金卫东谈到，在品质方面，惠普从未停止技术革新的步伐，凭借产品皮实耐用的“硬实力”，助力企业及个人办公的生产力提升。也正是因为四十余年如一日对品质的执着坚守与不断进取，让惠普收获了众多企业采购者和用户的信赖与青睐。

展望未来，惠普在技术层面积极推进智能文印品质升级，在生态层面大力打造健康生态，为广大用户及渠道伙伴赋能。这些举措，不仅彰显了惠普“科技向善”的价值理念，更是对中国式现代化发展需求的积极响应。

“融合”重塑新格局

当金卫东在采访中提出“四个融合论”时，整个文印产业的生态进化图谱清晰可见：“A3与A4，打印和复印之间的技术界限正在消融，生态圈层加速融合，应用场景深度交织，渠道合作伙伴网络重构。”曾经泾渭分明的A3/A4市场，正形成万亿级市场的融合新大陆。

过去十年，A3与A4设备宛如两个平行世界。A4阵营深耕桌面级应用，A3厂商固守复合机城池，各自构建独立的技术标准与渠道体系。但如今，产业边界正被两股强大的力量打破。在技术端，智能打印中枢系统的出现，实现了A3/A4设备的无缝协作；在市场端，远程办公的兴起，催生了混合型需求。这一变革倒逼厂商重构产品矩阵，以适应新的市场形势。

渠道体系的融合，带来了更为颠覆性的影响。曾几何时，打印市场存在鲜明的“渠道鸿沟”：OA渠道把控着A3设备命脉，打印渠道则主导A4市场。如今，这道分界线已逐渐演变成融合地带。数据显示，全国超60%的OA渠道商开始代理A4设备，而传统打印渠道的A3业务量更是以年均45%的速度增长。

“惠普想扮演一个在A3中高端产品领域，提供高效解决方案、优质产品与服务的提供商，让用户真正从中受益。”金卫东强调，当技术融合打破物理边界，开放架构重构商业逻辑时，文印产业正经历从工具到平台、从硬件到生态的本质蜕变。这场悄然发生的革命，或许将重新定义未来十年的办公模式。

政府采购传佳音

秉持 “在中国、为中国” 的理念，惠普始终聚焦中国市场的独特需求，积极开展创新与产品升级。在全球最大的打印机生产基地——威海，惠普以本土供应链支撑，成功实现A3复合机产品的全面国产化，使其产品紧密契合本土需求，进一步巩固并扩大了品牌优势。

去年，惠普凭借这一优势，在众多省份的框架协议采购项目中脱颖而出。比如，在2024年5月中央国家机关批量集中采购项目中，惠普一举包揽4个打印机标段与7个复印机标段，实现100%中标率。成绩的背后，是惠普深度契合政企需求，持续推动技术创新的不懈努力。

此外，惠普还积极响应国产化号召，全面适配国产操作系统。依托在A3和A4市场积累的深厚技术底蕴，惠普构建了完备的产品线，以此满足各类客户多样化的需求，持续为中国市场注入创新活力。

全球绿色转型的浪潮席卷而来，惠普在环保领域的突出实践，同样为行业树立了标杆。碳粉、硒鼓、喷墨等化工耗材一旦被随意丢弃，会对环境造成污染，甚至部分含有有毒有害物质，给生态环境带来极大破坏。因此，如何回收与处置用过的耗材，已然成为环保领域的关键议题。而惠普早在二三十年前，就启动了“地球伙伴计划”，免费为用户制定回收计划，对使用过的耗材进行回收与加工处理，减少耗材对环境的危害。与此同时，惠普始终将品质视为企业发展的基石，在降低整体拥有成本、提升耗材使用效率，以及优化维护成本等方面持续发力，积极响应政府的环保要求，以实际行动践行企业的社会责任。

四十余载深耕中国市场，惠普始终在路上，精进产品与服务品质，完善用户体验。这种战略定力与创新勇气的结合，或许正是惠普在市场竞争中持续领跑的最佳注解。

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