南通市海门区：积极开展“五回访一评价”履约回访

江苏南通市海门区：积极开展“五回访一评价”履约回访

本报讯 日前，江苏省南通市海门区财政监管部门联合区公共资源交易中心对海门街道安置小区物业管理项目进行了履约回访，采购单位及中标单位现场负责人一起参加回访调研。此举旨在进一步规范公共资源交易行为，对优化政府采购交易服务，切实增强各方主体对公共资源交易工作的满意度，着力营造优良的营商环境。

据了解，此次实地回访的小区为海门区的海秀花苑和万和家园，主要检查项目包括人员配备、监控安防设施、物业管理考核等，现场发放物业服务群众满意度测评表，并听取了服务对象针对政府采购工作、优化营商环境所提出的宝贵意见。采购单位充分肯定了海门区交易中心的“五回访一评价”制度，此项制度有利于强化标后监督管理和解决履约中出现的问题。“五回访”具体包括：一是采购人与供应商是否在中标通知书发出之日起30日内签订合同；二是采购合同是否按照采购文件和响应文件签订；三是供应商实际履约是否与采购文件要求和响应文件承诺相一致；四是采购人对供应商履约期间的考核情况；五是采购人对交易中心政府采购工作的意见和建议。“一评价”是指群众对物业服务满意度的测评。

据悉，海门区公共资源交易中心通过此次标后回访，及时了解掌握了项目存在的突出问题和采购主体的迫切需求，深入探讨了物业管理类项目的采购需求和成效，进一步促进了标前指导和标后管理的优化。下一步，海门区公共资源交易中心将持续高质量抓好“标前、标中、标后”全生命周期服务指导工作，完善标准化服务流程，用一个个具体的“小举措”贯彻落实区委区政府的“大决策”，不断推动政府采购当事人满意度的提升和营商环境的优化。

（王会祥 陈希雯）

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