格之格：押政采之韵，谱炫目诗篇

格之格：押政采之韵，谱炫目诗篇

——访格之格数码科技有限公司总经理助理任菁倩

本报实习记者 贾璐

连续两年中标中央国家机关耗材采购项目，实际供货量仅次于惠普、佳能，成为中标省市级耗材项目最多的企业。格之格及其母公司珠海赛纳打印科技股份有限公司在政采领域取得的成绩可圈可点。

“我们在产品品质、技术更新和售后服务等方面积累了良好的口碑，格之格耗材的国内销量在行业内遥遥领先。”谈到所取得的成绩，负责格之格政府销售工作的珠海格之格数码科技有限公司总经理助理任菁倩语气虽然谦和，但难掩自豪。

面带怡人微笑，举手投足间优雅端庄，侃侃而谈时神色睿智机敏，加上秀丽脱俗的相貌，走进任菁倩，记者就像走进一幅画、一首诗。任菁倩却说，格之格才是最壮阔的一首诗。于是，记者跟随她的叙述开始阅读这章诗篇。

谱写灿烂诗篇

“2010年，中央国家机关政府采购中心（以下简称“国采中心”）首次就打印耗材单独分包采购，格之格成功入围。今年国采中心开标，格之格再次以通用耗材总分第一的成绩中标，格之格过去一年的使用表现获得了中央国家机关的认可，综合实力通过了政府用户的严格检验。这样的成绩对于我们是最大的鼓励。”谈到格之格这章诗篇，任菁倩用双连冠的业绩作为开场白。

对于能真正体现综合实力的实际供货量，格之格仅次于惠普、佳能，排在第3位。这是有史以来通用耗材民族品牌在政府采购领域的最好成绩。任菁倩坦言：“最初，政府采购在采纳通用耗材民族品牌时是有所担心的。毕竟原装耗材在使用中虽然价格稍显高昂，但用户对其品质比较放心。不过，格之格的品质绝对不逊于任何原装耗材。”

据了解，一方面，格之格按ISO标准生产，并且通过了EMS(环境管理体系)认证；另一方面，针对中国高端客户，格之格推出了无忧打印解决方案。提到格之格的承诺，任菁倩温和的语调中透出豪气：“我们拥有完整的退换货程序，所有使用格之格通用耗材产品的客户，一旦认为在品质上出现问题，不管是什么情况，我们都先不去争议，而是解决客户担心的问题，以确保客户打印的及时性和稳定性。”

在交谈中，记者还了解到，为了更好地服务政府用户，格之格特别成立了政府采购服务项目组，通过多年努力，现已成功中标珠海、江苏、新疆、天津、西安等全国30多个省市的政府采购项目，成为中标省市最多的通用耗材民族品牌。

创新技术是王道

“格之格品牌始终贯彻技术领先、自主创新的理念。技术领先是集团高层为公司制定的前沿发展思路。公司拥有一支强大的研发团队，保障了格之格新产品的推出速度，而易加粉技术、95%以上的转印率技术、强兼容性硒鼓推出所体现出的技术优势，都为格之格带来了强有力的市场竞争力。目前珠海赛纳打印科技股份有限公司拥有近300项自有专利。”任菁倩用一贯平和的语调为记者娓娓道来，但这些技术专利不得不令人信服。

2010年12月，格之格母公司珠海赛纳打印科技股份有限公司发布了中国第一台具有核心技术和完全自主知识产权的激光打印机，率先实现了产业升级，格之格也由此成为全球范围内惟一一家掌握完整打印机生产技术、与国外品牌打印耗材站在同一技术高度的专业打印耗材品牌。

那什么是格之格的核心优势？任菁倩笑着说：“众所周知，打印耗材的核心竞争力是速度。打印耗材市场是一个被动的市场，在这个行业里一直都是先有打印机才有耗材，耗材如何与打印机同步上市，或在最短时间内及时把新耗材送达客户，这就体现了技术实力。在节约型社会的背景下，格之格通过技术创新，优化产品质量，降低打印成本。”

持续提升服务

“打印耗材并不是完整产品，在销售过程中需要服务辅助其趋于完美，我们将利用服务增加价值。”在采访中，任菁倩数次表达了这层意思。

为了给每位政府用户做好服务，格之格设立了全国免费800客户服务热线，可提供完善的打印解决方案和专业的客户服务团队，为政府用户提供售前、售中、售后的全程跟踪服务。

“在产品体验之后，很多人已相信格之格耗材在品质上可与原装耗材媲美，但如何让客户无忧地使用，就需要考验我们的服务能力。格之格已将全国联保方式普及到了4级、5级市场，这是我们未来在政府采购市场上着力做的一件事情。”任菁倩点出了格之格未来的发展方向。