小高今年四十三

【甘苦财政人】

小高今年四十三

■ 程晓述

鄱阳县财政局国库股副股长高菁华，今年43岁，已经是个“老财政”了。尽管如此，因为胖胖的身材、憨厚的为人、火热的心肠，加上一张娃娃脸，同事们却都喜欢小高长小高短的。财政大楼的楼道不时传来亲昵的呼唤：“小高，你来看看，我这报表打不开。”“小高，帮我查一下某某人的低保。”

从综合股到社保股，从社保股到国库股，变换的是不同的工作岗位，而不变的是到哪儿都肩负着最繁忙业务的重担。

2005年，小高调到社保股工作，负责与人事、民政、卫生多个单位衔接工作。民生工作无小事，他深感责任重大，社保股人员少工作量大。每年各项社保基金的预算编制和决算编制工作是全年社保基金拨款的基础，是基金使用安全的保证，是给领导提供决策的依据。社保股的各项补助项目繁多，对象复杂，政策和标准每年都有变化，每月都要上报各种报表，每年要迎接各项检查。工作非常辛苦，但他毫无怨言。同事们工作上有什么需要帮忙的，只要找到他，他总是二话不说。他的人生字典里似乎就没有“拒绝”二字。

社保股的工作，主要涉及民生民利，因此来办事的人有“三多”——老年人多、残疾人多、贫困人多。老年人多为个人工资或福利待遇而来，有的还喜欢三五成群，听到个“马路消息”就往社保股跑，没有耐心还真不行。加之现在政策发布公开透明，有些老同志道听途说到一些网络新闻，就以为政策已执行到位，就来社保股打听。

曾经，一位卫生系统90多岁的离休干部，反复打电话来咨询离休干部护理费提高标准的事，老人年事已高，耳背，小高每次都不厌其烦，大声地重复解释。电话实在难以沟通，他就冒着酷暑，骑着自行车辗转找到老人家，热心代其到县人社局去办理提高标准的批复，再返回财政局办理增加标准的手续，提标到位后，这位离休干部打电话来表示感谢，说小高办事热情有耐心。

另外，来社保股打听政策的城市、农村低保户、五保户、残疾人，甚至于办理养老保险、报销医药费的人也很多，每来一人，都得做大量的解释工作，并告诉人家这些事应找哪个部门办理、办公地址在什么地方、如何走，去了找哪些人办理。这些事说起来纷繁芜杂，来的人也都是弱势群体，有很多与本职工作无关，本来大可不管，或者一句“不知道”打发了事。但小高说，作为一名普通的工人子弟，我们不能忘了初心，不管在哪个股室，代表的都是财政窗口，一言一行反映财政形象，对这样的事我们不但要管，还要管得让群众舒心，让群众满意。

2019年，因为工作需要，小高由社保股调整到国库股负责税收统计工作。这项工作不仅繁琐枯燥，而且政策性、法规性相当强，来不得半点马虎和水分。局领导也正是看中了小高作风正、业务精、工作实，才放心地把这一重担托付给他。小高也没有让组织失望，凭借自身过硬的业务素质，仅仅半天时间，他就与前任完成了国库税收统计工作的无缝衔接，让国库股的同事纷纷竖起了大拇指。

社保股那边，工作虽然交接了，小高却放心不下。毕竟接手的同志是首次接触这项业务，再加上机关事业养老改革刚完成，种种问题牵扯不清。小高几乎每天都要两头跑，解释各单位的个性化情况，不厌其烦地答复重复的问题。他最朴实的想法就是，要尽快让接手的同志听懂，让各单位会计听懂，让前来咨询的群众听懂，不能因为自己离开留下半点后遗症。

每到年关岁尾，夜幕降临，加班加点、灯火通明的财政大楼，成为这个县城一道不变的风景。而有一扇最晚关灯的窗口，必定是属于小高的。

在综合股工作期间，由于业务关系，局里将一项工作移交综合股，但是在移交账目时，总账与明细账相差几元钱，小高用了一个多月的时间将以前年度的账目一笔笔整理，终于将几这元钱找到了。有的人不理解，认为不就几块钱的事，花这么多时间和精力不值得。小高却认为，财政工作来不得半点马虎，别说相差几元钱，就是几分钱也不行。

每天辛勤的工作，在小高眼里都是一个新的起点，他提醒自己，只有用真心、真情、真诚去服务，才能赢得群众满意、同事认可。金杯银杯不如群众的口碑。“去财政局找小高”这样一句朴实无华的话，是对高菁华最高的褒奖。

（作者单位：江西省鄱阳县财政局采购办）

本报拥有此文版权，若需转载或复制，请注明来源于中国政府采购报，标注作者，并保持文章的完整性。否则，将追究法律责任。