京东企业服务边界持续拓宽 携手新华三共建商用集成服务体系生态

京东企业服务边界持续拓宽 携手新华三共建商用集成服务体系生态

近日，3月23日，京东与新华三集团签署合作协议。协议约定，双方将围绕服务器、网络、存储领域的集成服务、企业级市场专属商品、线上线下资源打通、技术平台共建等多个领域开展全面合作，这也是新华三首次将企业级市场专属商品及服务入驻线上平台。此次合作达成后，新华三的商品和一站式数字化解决方案将丰富京东在数据中心、网络中心、机房等IT建设场景的专业服务能力，京东在企业业务领域多年积累的渠道、客户资源也将助力新华三开展更为高效的营销及获客。

聚焦系统集成服务 携手降低企业数字化基础设施建设“门槛”

近年来，随着新技术、新应用的快速涌现，服务器、网络、存储等硬件设施建设的难度、复杂度也呈指数式上升。传统的IT项目建设模式——由企业独自去对接设计商、设备厂家、服务机构等，无论在效率和质量都难以跟上现时的需求。因此，系统集成服务应运而生。

但同时，系统集成对于服务方也有着较高的要求。一方面，服务商不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案，更需要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解，并能提供完善的服务。

新华三作为紫光股份旗下数字化解决方案提供商，长期服务于运营商、政府、金融、电力、能源等各行各业的计算、存储、网络等数字化基础设施整体建设，在集成服务方面积累了丰富的资源和实践经验。通过此次合作，新华三在集成服务领域的一站式数字化解决方案能力和端到端的技术服务能力，将有效补充到京东商用的集成服务体系中，帮助客户合理选择最佳配置的各种软件和硬件产品与资源，形成完整的、能够解决客户具体应用需求的集成方案。

京东集团副总裁、企业业务事业群总裁宋春正表示，此次与新华三的战略合作是京东构建商用集成服务体系的重要一步。双方携手不仅能够为企业客户带来敏捷高效的集成服务，更有助于提升传统企业的IT建设逻辑，综合考虑技术与各项资源的整合，实现从“追求技术先进性”到“更加注重整体性能优化”。未来，商用集成服务也将是京东企业业务的重点发展方向。

新华三商用品类首次上线电商平台 双方共建“IT服务”朋友圈  

在集成服务之外，此次合作双方还在B端专属商品+服务资源共享、技术平台共建等方面达成了共识，推动包括各自合作伙伴在内的多方共建“IT服务”朋友圈，共同挖掘企业客户需求，打造高质量的IT采购服务。

在过去几年中，京东与新华三合作领域主要集中于各类型路由器等民用商品。此次签约后，依托于京东完善的企业数字化服务生态，新华三的交换机、无线局域网、服务器、网络存储、主动安全等企业级产品与解决方案首次上线电商平台，并搭建新华三（H3C）政企业务京东自营官方旗舰店。同时，新华三也将选取覆盖行业和区域的核心代理商与京东对接合作，新华三遍布全国的47个销售与服务机构一同加入京东自营供应商，提供商品以及所属区域客户的配送、安装和服务，共建业界领先的IT服务生态。

在技术领域，面向企业客户，京东与新华三将通过PSI系统平台的对接，从技术上解决客户信息化建设中的个性化定制工作，为客户提供一键式定制服务体验。

京东集团副总裁、电脑数码事业部总裁任涛表示，除了将B端商品、服务资源接入京东，未来新华三还将携手京东通过大数据深度挖掘企业客户需求，推出精准匹配京东客户需求的B2M新品。

新华三集团高级副总裁、中国区总裁张力对此次合作同样报以高度期待。张力表示，京东企业业务作为国内综合实力最强的企业服务平台之一，拥有大量优质企业客户，以及强大的渠道能力、营销能力以及服务能力，与新华三企业业务能够形成良好的互补。双方之间的深度合作，不仅能够推动以系统集成为代表的IT采购服务进入发展新阶段，对于进一步巩固双方在商用市场的重要地位也将起到积极的作用。