弘扬“店小二”精神推广“一网办通”经验

全国政协委员王煜：

弘扬“店小二”精神推广“一网办通”经验

本报讯 记者杨文君报道 今年的政府工作报告明确，优化营商环境依然是2021年以及今后的工作重点。两会期间，全国政协委员、上海市工商联副主席王煜就带来了有关提案并强调，政府工作人员要发扬服务企业的“店小二”精神，探索“一网通办”的先进经验。

王煜在提案中指出，近年来上海市委、市政府始终贯彻关于“上海要瞄准最高标准、最高水平，打造国际一流营商环境”的重要指示，着力优化营商环境，创造了不少可复制、可推广的宝贵经验。

一方面，上海形成了公务员服务企业的“店小二”精神。2018年起，上海各级政府领导和公务员发扬服务企业的“店小二”精神，认真倾听企业心声，及时解决企业存在的问题。另一方面，上海探索了“一网通办”的先进经验。企业最直观的感受是两个“1”和两个“减半”，90%事项“只跑1次、1次办成”；办理事项手续环节减少近一半，办理时间缩短了一半。企业大部分业务均可实现一网受理、一次办成。上海形成了能办事、快办事，还能办好事的良好营商环境和按规办事的规则文化。

王煜建议，总结、完善、推广上海优化营商环境的成功经验。向全国宣传上海服务企业的“店小二”精神，参照“一网通办”优化企业办事程序的做法和在开办企业、办理建筑许可、税务服务、信贷服务、执行合同等方面的改革举措，进一步提升全国各地的营商环境质量。

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