沈阳加快推进“一事一网一窗一次”政务服务改革

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沈阳加快推进“一事一网一窗一次”政务服务改革

本报讯沈阳市政府日前正式印发《沈阳市加快推进“一事一网一窗一次”改革实现“沈阳通办”实施方案》，将大力推进线上只进一张网，线下只到一个窗，现场最多跑一次，做到政务服务“业务贯通、系统联通、数据互通”，企业、群众办事线上“一网通办”、线下“一窗通办”、简易事项“就近可办”，不断增强企业和群众获得感。

根据方案，沈阳加快推进一体化在线政务服务平台建设。年底前，沈阳将梳理出200件企业和群众高频次办理的“一件事”，90%的政务服务事项实现网上办理，70%的政务服务事项实现“一窗”分类受理，90%的政务服务事项实现“最多跑一次”。

结合平台建设，沈阳将拓宽政务服务渠道，推动政务服务“一微两端”建设，即微信公众号、手机客户端和自助办理终端。将新生儿出生医学证明、适龄儿童入学登记等自然人全生命周期高频事项，公益讲座、场馆预约、图书借阅等公益性文化服务纳入手机App，初步实现“一掌通办”。

沈阳还将在市、县、区政务服务中心推行“一窗”模式。取消目前按部门设置的政务服务窗口，组建综合受理、联合踏勘、证照发放、咨询服务4个中心，推行综合窗口受理、后台分类审批、证照中心出件、平台统一监督的受办分离、集成服务。出台“全市通办”事项清单，群众办事不受户籍所在地限制，可在全市所有社区服务中心中任选一个就近办理。

同时，全面梳理证明类事项、可通过身份认证直接办理的事项、以提交信息为核心的备案类事项，形成清单，依托“沈阳通办”平台实现“秒批”。推动在职人才引进、大学生落户、老年卡申领、老龄津贴发放等高频事项“秒批”。

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