用“云服务”提升电商化服务水平

用“云服务”提升电商化服务水平

——访苏宁易购集团B2B公司总裁 王振伟

近日，由苏宁易购集团B2B公司主办的“科技苏宁、智慧政采”2018政府采购峰会暨“易采云”上线发布会在南京苏宁总部召开。记者对苏宁易购集团B2B公司总裁王振伟进行了现场采访，这位带领苏宁团队服务政府采购电商化的领军人物为我们讲述了他多年来的感悟。

从定点协议采购到电商化采购

“在网购还没有现在那么发达的年代，政府采购办公电器一般是以协议供货采购方式为主。2011年7月14日，中央政府采购网发布了中央国家机关2011年电视机、电冰箱定点采购项目中标公告，实体商城北京苏宁电器有限公司成为中标供应商之一。从此苏宁就和政府采购发展的发展变革紧密地联系在了一起。”回忆起那段岁月，王振伟如是说：“由于当时办公电器定点招标是以节能清单目录内产品为准而进行的， 苏宁为此做了充分的准备，并一直将为政府提供节能清单产品保留到了现在的电商化采购中。”

“近年来政府采购规模快速增长，政府采购既要确保用好每一分钱，又要提高采购效率、降低成本。2014年财政部提出要大力推进电子采购，苏宁又中标成为央采电商平台合作企业。4年来苏宁一直致力于打造高效、阳光、开放、线上线下融合的政企采购服务平台。到今年为止，苏宁已经连续五年服务央采。我们团队也为电商化采购提供了从专属页面、API商城、移动商城、易企购商城等针对性线上解决方案，融合线上线下资源的‘O2O’模式，从优化线上功能、流程，PC端、APP端到遍布全国的属地化服务团队为采购人24小时解决问题等等，这些都印证了苏宁更了解客户的采购需求、操作痛点，更善于为政府采购提供解决方案。”王振伟介绍道。

付出和汗水一定会换来可喜的回报，据王振伟介绍，如今苏宁大客户的脚印几乎遍布中央及省级政府搭建的政府采购电商平台，在央采、江苏省、广东省、深圳市、国税总局等政府单位采购份额均列首位。

用“易采云”进一步提升服务水平

王振伟告诉记者，一直以来，苏宁始终坚持“科技苏宁，智慧政采”的服务理念，依托苏宁积累多年的IT、大数据技术，将苏宁数字化转型中积累的云迁移与云治理的核心能力对外进行赋能。根据行业特性打造个性化行业解决方案，为用户提供一站式产品与服务，包括云计算解决方案、大数据解决方案、监控解决方案、软件开发云解决方案、零售解决方案等，助力传统企业数字化转型，与渠道合作伙伴共建和谐共赢的云生态，实现快速发展。

王振伟介绍，“本次上线的易采云就是依托苏宁云而建立的，主要为了能够利用现有公共云资源、供应链资源、信息服务资源、应用部署实施资源，为采购单位提供集专属定制、供应链商品、属地化服务、便捷支付、商教结合于一体的解决方案。”

记者还在现场了解到，江苏省、安徽省、上海市及部分高校采购代表参加了本次峰会并现场做了发言分享。苏州科技大学采购科殷明科长代表高校采购人分享了电商化采购带来的变化，他表示自从上线了网上商城，学校无论是采购数量项目金额还是种类都有了较大的提升。他举例，去年学校建筑学院需要采购一套视频会议系统，用于与德国高校科研团队沟通，采购预算约8万元，而市场上的会议系统设备良莠不齐，为了确保系统对接，他们对品牌、性能等也提出了要求。按江苏省厅的相关政策，20万以下的设备可以直接从苏宁线上采购，在与苏宁大客户的技术人员反复沟通后，通过苏宁采购并安装了整套系统，网上商城采购的便捷高效得到了学校与德国高校的高度肯定。

（综合）

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