上海：打响“一网通办”政务服务品牌

上海：打响“一网通办”政务服务品牌

本报讯 近日召开的上海市委常委会提出，上海将加快智慧政府建设，全力打响“一网通办”政务服务品牌，推动上海实现政府治理能力现代化。

推进“一网通办”，是进一步优化营商环境，提升群众和企业获得感的重要举措。这要求政府面向市场主体和市民的所有服务事项，力争做到一网受理、只跑一次、一次办成，逐步实现协同服务、一网通办、全市通办。

在推进政务服务“一网通办”方面，上海已拥有一定的基础。如上海市已经构建了一网（政务外网）、一云（电子政务云）、一窗（网上政务大厅）的服务体系。其中，网上政务大厅作为上海市网上政务服务“单一窗口”，在市级层面已实现约100个审批事项“全程网上办理”。

要实现“一网通办”，上海将对线上线下的政务服务进行流程再造、数据共享、业务协同，做到全市网上政务服务统一入口和出口，线下便民服务一窗受理、集成服务、就近办理，减环节、减证明、减办事时间、减跑动次数，从“群众跑腿”转向“数据跑路”。通过加快建设整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的智慧政府，让各项管理更智能、各类服务更便利。

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