上海徐汇启用“人工智能服务官”

上海徐汇启用“人工智能服务官”

本报讯 狗年新春首个工作日，上海人工智能建设高地之一的徐汇区宣告启用一批“人工智能首席服务官”。

当天，新一代“跑腿小哥”在上海徐汇区行政服务中心登场，这款人工智能运输机器人取名“徐小递”，会自己上电梯送材料，到了还会主动电话呼叫工作人员出来拿“快递”。“徐小递”每天可运送材料20趟次，平均每日可减少工作人员离开窗口时间近4小时，缓解办事窗口排队现象。另外，“徐小递”还有两兄弟，哥哥是咨询引导机器人“徐小智”，弟弟是政策咨询机器人“徐小境”。

上海徐汇区相关工作人员表示，启用“人工智能首席服务官”，旨在为办事人提供更具智能化和精准化的个性服务。

人工智能已悄然对上海诸多行业产生影响。上海发展人工智能有几方面优势。应用方面，上海正探索把政务数据都对外开放，数据总量居全国之最；其次，上海产业基础较好，有很多AI企业亟需的应用场景；再则，上海的科研院所众多、人才资源丰富，据第三方统计，上海的AI科研从业人员占中国内地约三分之一。

根据上海发布的《关于本市推动新一代人工智能发展的实施意见》，上海计划到2020年实现千亿元人民币的重点产业规模，2030年初步建成具有全球影响力的人工智能发展高地。

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