苏宁 O2O模式：让政府采购更高效

苏宁 O2O模式：让政府采购更高效

本报讯 互联网的发展成为大势所趋，它也在无形中推动着各行各业前所未有的变革，政府采购领域也是如此。随着2015年国务院63号文件的下发，各地政府采购电子化发展迅速，以中央国家机关、江苏省、广东省、深圳市为代表的一批省市先后试水。而苏宁作为拥有O2O整体采购解决模式的企业，在政府采购这个体量巨大的市场里的表现可圈可点。

平台对接率达96%，采购规模引人注目  

资料显示，苏宁先后入围并上线包括中央国家机关、江苏省、广东省、广州市、深圳市、天津市、合肥市、浙江省、福建省等政府采购平台。就在本月初，苏宁刚刚中标了中直机关2017采购项目，新增采购单位20万。据统计，截至目前，全国启动电商化采购的各级政府单位中，苏宁平台对接率达96%。

在中央国家机关政府采购上，苏宁在2011年就入围其线下采购供应商，全国1600家门店在980个市、县、区服务超过一万家央采单位，累计输出服务产品近10万件，积累了丰富的政府采购服务经验。2014年，中央国家机关网上商城上线，作为国内首家尝试电商化采购的单位，苏宁第一批入驻并完成第一单交易。通过数据分析，该商城运营以来，苏宁在五家平台电商中销售数量、销售金额都稳居首位。其中，在全国75所部属高校中，有超过93%的高校通过中央国家机关采购网选择苏宁进行线上采购。

在采购份额方面，苏宁在中央国家机关电子卖场、江苏省、广东省、深圳市等政府采购份额均列供应商首位。以深圳市政府采购中心最新公布的数据为例，今年5、6月份，苏宁的成交金额份额为53.9%和53.6%.

政府采购集采招标也是苏宁的重点，在今年六月广东省商用电脑集采招标中，苏宁凭借属地化服务、供应链优势等一举中标7包合计6038台，金额达3000多万。

O2O模式让政府采购更高效

苏宁拥有O2O整体采购解决模式，响应时间更快，服务更好，遍布全国360多个城市600多人的大客户本地化服务团队，从商品、服务、流程全方面为政府提供采购解决方案。

物流是政府采购中不可或缺的一环，面对与零售个人消费模式不同的大客户服务，除了完善的线上服务流程，还结合了苏宁布局全国各地门店的独特优势，让政府用户能体验到与个人消费一样的物流服务。

除自建物流体系外，苏宁通过不断优化物流服务体验来持续提升政府采购的服务质量和效率，为政府单位提供“半日达”“次日达”等便捷物流服务。其次，持续打造“送装一体”“送货到桌”等特色服务产品，践行“如约送”服务承诺，不断改进服务品质。

为契合政企采购电商化趋势，苏宁从自身领先的O2O商业模式需求出发，战略规划了商业、供应链管理、企业内部管理、政府采购管理等云资源输出模块，先后推出API对接商城、专属平台、移动端采购等产品。同时，不断拓展采购品类，覆盖了商用电脑、办公用品、电器、劳保用品、超市用品、办公家具等政府采购所需全产品，专业、适配的商品SKU数量达到了百万量级。

在政采行业多年的深耕实践，让苏宁练就了成熟的政府采购服务解决方案。截至当前，苏宁政企客户累计注册上百万、年销售规模超百亿。（杨峥）

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