苏宁O2O采购模式深受高校认可

苏宁O2O采购模式深受高校认可

■ 本报记者 孙冉冉

近期，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步完善中央财政科研项目资金管理等政策的若干意见》（以下简称《意见》），高度关注高校采购中的“痛点”和“堵点”，放宽了科研项目资金使用的限制。如何使得《意见》落到实处，今年两会期间，参会代表委员给出了自己的意见。

安徽农业大学副校长夏涛对科研设备的采购感触颇多，“科研经费管太死”的问题困扰他多年，在他看来，应该增加科研工作者采购的自主权。中国科学院大学微电子学院副院长周玉梅委员认为，公众存在一个误区，觉得科研经费自主权一下放，科研人员就会乱花钱。

据苏宁大数据显示，近年来高校类客户采购金额不断提升，2016年较去年同比增长128%。过去，高校采购需要各部门向单位采购部提出申请，再由采购部汇总后集中招标的模式，因需求部门的时效和采购部门的流程等时常发生冲突，造成应急物品无法及时到位。

打破传统模式，提高采购时效

南京医科大学改造留学生公寓项目，2016年初临近开学急需采购一批微波炉，若按传统采购模式，势必导致公寓无法按时交付，学生无法按时入住。

面对此类问题，借助苏宁大客户与江苏省财政厅共建的“江苏省政府采购网上商城”，采购人便能及时应对上述难题。通过该平台，高校采购人当天下午5点线上下单，第二天上午286台微波炉就已全部送达，确保了公寓及时交付使用。

苏宁大数据显示，目前各高校平均每年线上采购11次，最多的平均每月线采购就达20次之多。依托苏宁“一日三投”、“半日送”等快捷配送网络，高校采购周期已从以往至少半个月，提高到最快2小时。随着苏宁大客户采购服务平台App端上线，实现了7×24小时全时段采购，进一步方便高校采购人。

技术支持、O2O服务，全面提升采购服务

目前高校采购存在一种误区，觉得 “一管就死、一放就乱”。随着互联网技术的广泛应用，在具备海量信息、便捷操作的同时，通过技术支持规范采购流程、透明采购数据、灵活采购模式，实现了高效采购与利于监督的有机结合。

随着各高校快速发展，校区分布越来越广，甚至跨越省市。如果采购由校本部统一操作，容易“一管就死”，而由各地自行操作，又容易“一放就乱”。为此，苏宁大客户将为大型企业采购服务的O2O模式应用到高校采购。

线上，通过“子母账号”功能，实现了当地采购，总部管理。各地采购人通过互联网系统提交采购需求，总部审核通过后，订单转入苏宁大客户采购平台，平台自动拣选发货。而付款结算则通过高校采购财务部门与苏宁总部总对总付款方式，减轻了采购财务工作量。

线下，苏宁遍布全国的本地化服务团队和售后网点，将为高校各校区采购人的个性化需求提供快捷、高效的采购服务和售后服务。

目前，通过苏宁大客户线上采购平台采购的高校，其采购商品已不限于原有的电脑办公设备。通过苏宁快捷配送网络，办公用品、办公耗材可实现上午下单下午送达；通过“批量下单”功能，高校职工过节福利不仅可以线上定制采购，还能将商品直接送到每个职工家里。而垃圾袋、洗衣粉、拖把及拖把头、洁厕剂、卷纸、洗衣液等已成为一些高校线上常态化采购商品。

随着国家进一步放松对科研项目资金使用的限制，苏宁大客户将依托O2O服务模式优势，持续扩大对各高校采购服务的CPU输出，为高校采购提供更加方便、快捷、阳光的采购服务。

据苏宁大数据显示，全国75所部属高校已有60%通过中央国家机关采购网选择苏宁大客户进行线上采购，采购量近5万余单，而江苏省政府采购商城中省属高校购买率更是达到100%。目前，苏宁大客户已与广东、浙江、武汉、深圳等省市政府采购线上平台实现对接，为更多高校提供便利采购服务。

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