撬动政采市场 国产操作系统支点在哪儿

撬动政采市场

国产操作系统支点在哪儿

■ 本报记者 程红琳

新一期中央国家机关通用类软件协议供货现史上最强国产操作系统阵容。名单一出炉，网友们喜忧参半。喜的是关键时刻国产操作系统能够“顶”上去；忧的是即使入围，有多少国产操作系统能够真正被使用？

而对于国产操作系统厂商而言，眼前的现实问题是：入围中央国家机关通用类软件协议供货后，如何真正撬动政府采购市场？当下国产操作系统还缺什么？

事实上，对于如何真正撬动政府采购市场这个问题，多数国产操作系统厂商已十分清楚答案——第一步必须要满足现阶段党政机关基本办公需求，接着便是建立国产操作系统自己的生态圈。

了解需求，满足需求

了解操作系统国产化进程的人或许知道，党政机关对国产操作系统“使用不习惯”曾一度成为抑制国产操作系统国产化进程一个重要因素。但是，这种“使用不习惯”也恰恰从另一个角度折射出彼时国产操作系统其实并没有满足党政机关用户的需求。

为何这么说？因为用户的使用差异对一款操作系统发展的阻力其实比我们想象中要小得多。以我们曾经非常熟悉且使用得非常习惯的塞班系统为例，这个曾经市场占有率最高的手机操作系统，一度拥有无比强大的塞班联盟，几乎所有的手机生产厂商都曾是塞班的一员。但当一个全新的，更加符合市场需求，更加开放的平台操作系统出现之后，短短几年间，用户逐步过渡到Android以及iOS平台。虽然手机操作系统和桌面以及服务器操作系统有所差别，但可以肯定的是，用户的使用习惯并非难以改变。

在谈及国产操作系统厂商如何真正进入政府采购市场这个话题时，国家信息中心助理研究员吕汉阳曾向记者表达他的观点：国产操作系统厂商首先必须要了解电子政务的环境。在他看来，电子政务的环境其实很简单，主要集中在上网、文档处理、即时通信软件这几个方面。

吕汉阳的这一观点与上海中标软件有限公司市场总监李震宁不谋而合。李震宁认为，国产操作系统厂商目前要重点解决操作系统在功能性、可用性方面满足用户需求这个问题。

用户需求究竟体现在哪些方面呢？李震宁以桌面操作系统为例，向记者详细阐述。

在李震宁看来国产操作系统能否支持包括WPS、中标普华在内的政府常用办公软件产品？能否支持腾讯QQ这样拥有庞大用户群的即时聊天软件？能否支持各类视频音频播放器以及搜狗输入法等系统工具等电子政务环境下基本应用？此外，用户在安装产品后，能否在不改变使用习惯的前提下快速上手，顺畅使用该操作系统？除了满足基本的办公需求，操作系统厂商能否为政府操作系统提供应用下载与系统升级服务？政府用户能否在第一时间通过网络或其他途径获得升级安装介质？这些问题都是操作系统厂商需要思考并一步步着力解决的。

拼的是“生态圈”

就在不久前，中央国家机关政府采购中心采购一处相关负责人让入围新一期通用类软件协议供货的国产操作系统厂商提出需要和哪些软硬件公司进行沟通，希望下一步能够为国产操作系统厂商完善生态圈提供帮助。

众所周知，在IT行业，操作系统控制了硬件和应用软件之间的联系，也控制了智能设备的所有行为。据说，当年乔布斯在回归苹果的同时，除了向微软借了1.5亿美元的资金以外，同时让微软承诺在接下来的 5 年里，向 Mac 提供 Office 办公套件。由于Office是非常重要的办公软件，缺少Office的Mac几乎不可能获得大规模的使用。iOS之所以成功，也是因为其最早在业界建立了完整的软件生态系统。

“在信息安全链条上，操作系统的门槛并不算高。最终的竞争是生态圈的竞争。诚然，建立操作系统生态圈并非一日之功。”吕汉阳一语中的。

那么，如何去绑定厂商跟着国产操作系统一起“玩”？对于这个问题，李震宁认为,一方面操作系统厂商要提供开发支持，并通过相关产业联盟合作、应用示范加速产业链配套，特别是和政府日常的OA（办公自动化）平台能够无缝衔接，这样一来，用户可享受到更多相关的产品和应用。另一方面，厂商应该和政府的系统集成商或硬件供应商共同合作，做好服务承诺：双方一起做好对用户的支持服务，用户可从国产操作系统厂商或任何一方获得同样专业化的操作系统技术支持和售后服务。

当然，除了要满足需求和建立生态圈，对操作系统厂商个体而言，人才、技术、资金一个都不能少。从资金方面来说，操作系统必须要有一定规模的集约经济才能快速发展。缺乏雄厚的资金实力或许也是多数国产操作系统厂商需要直面的难题。当然，技术和人才同样不可或缺，微软在打印机适配方面都有上千名工程师，想做好操作系统没有庞大的研发团队和适配队伍是难以做到的。