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柯美荣获售后服务佳奖

栏目: IT 时间:2014-02-21 19:48:03 发布:测试 分享到:

柯美荣获售后服务佳奖

 

本报讯 日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办的第6届全国售后服务评价活动上,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司荣获全国售后服务行业十佳单位和全国售后服务特殊贡献单两项称号,成为了同行业中连续3届荣获该两项荣誉的厂商。

两年一度的评价活动以中国商务部颁布的中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》为依据,评选过程包括企业层评价、执行层评价、顾客层评价三个阶段,并以客户投诉、客户管理等八大指标为考核依据,经过初审考核、网上公示、筛选等步骤,最后由评审委员会进行终审。

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