以“不变”拥抱多变的经济环境

以“不变”拥抱多变的经济环境

——访宏碁电脑中国区总裁 宋京华

■ 本报记者 程志娟

又是一年岁将尽。这次见到宋京华是他全面负责宏碁电脑中国区业务后的3个月。周五下午，他一身休闲打扮，一如既往的忙碌。“与第三季度相比，四季度业务实现翻倍增长”。岁末，宋京华用他逾20年的科技产业实战经验交出了接任以来的满意答卷。

3个小时的访谈，面对市场增速放缓、激烈的行业竞争、大客户市场多变细分的应用需求，宋京华逐一解读。那份淡定，是他浸润在IT行业多年所形成的良好市场感觉和判断。

稳健前行的心态不变

《中国政府采购报》：当前，云计算、数据中心的建立及大数据的应用与挖掘为IT产业中的高频词，作为资深的IT人士如何看待政府IT应用转型？

宋京华：目前，我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。大数据应用能够揭示传统技术方式难以展现的关联关系，推动政府数据开放共享，促进社会事业数据融合和资源整合，将极大提升政府的整体数据分析能力。

从当前阶段看，大数据存在着政府数据开放共享不足、产业基础薄弱、缺乏顶层设计和法律法规建设滞后等问题。我认为，大数据在行业应用上还处于量变到质变的过程中。随着政府部门数据共享和资源整合。今后，政府数据开放共享标准化水平将被提升，相信交通、医疗、个人信用和企业登记监管等民生保障服务领域的政府数据将借助IT应用逐渐向社会开放。

《中国政府采购报》：这将给IT硬件供应商的企业战略、产品规划及市场销售带来哪些影响？

宋京华：政府部门一定是大数据的重要应用者，IT企业都会关注这块大蛋糕。但企业要有很好的市场敏感度，掌握好市场节奏。太快了，市场的需求尚未释放，投入太早见不到效益，太慢的话将跟不上节奏失去这块市场。大数据的应用需要依靠IT技术的推动，所以这块市场能量的释放只是时间问题。目前来看，现在整个中国经济增速放缓。今天我们遇到了比较复杂的经济环境，作为一个企业怎么能安于这样的环境？这其中一个重要的问题就是要保持稳健前行的心态。让企业按照既定的发展目标保持增长，所有问题都需要通过增长来化解。这几年行业发展为什么困难？一个核心的原因是增长降速。之前企业为什么活的很好？因为自然增长摆在那里。对于企业来说，战略规划的一个基本要求就是用稳健前行的心态保持业务的健康增长，以面对经济环境带来的各种变化。

追求极致的产品品质不变

《中国政府采购报》：如您所言，目前IT市场进入平稳增长期后。您认为这时对传统IT硬件厂商而言最该坚守的是什么？        

宋京华：我认为是对产品品质的坚守。在今年全国两会上，“工匠精神”被写进了政府工作报告。2016年的“中国制造”越来越注重“品质”升级。在企业竞争日趋激烈的今天，产品品质对于一个企业的重要性日益明显，产品质量的高低是企业核心竞争力的体现；提高产品品质是保证企业市场占有量从而能够持续经营的重要手段。纵观国内外，每一个长久不衰的知名企业，其产品或服务，都离不开过硬的质量。如此，企业才能处于行业领先之列。

《中国政府采购报》：在追求产品品质方面，宏碁有哪些典型案例？

宋京华：宏碁电脑是一个有产品情结的企业。以产品为生存的资本，因为我们是卖产品的，不能光靠营销，我们就是要拿出最好的产品。在行业应用方面，我们有服务器产品、教育行业解决方案、虚拟桌面管理系统以及PC和笔记本产品。在消费端我们针对老年人研发了grand Pad，老人可以随时与孩子视频通话，并且连着医务室、餐厅为老人服务。另外，还有一款在国外经常断货的宠物管理产品，有了这款产品，用户可以在上班在休息期间通过手机看看在家的宠物，同时家里还有一个配套终端可以向外抛送宠物的食物，上面还有一个像小尾巴一样可以逗宠物玩的东西，这样用户可以在手机上就能与宠物互动。

要说今年宏碁最典型的产品案例，应该是“蜂鸟”超薄本的发布，目前，这款产品是当前世界上最薄的笔记本电脑，只有0.98cm厚，金属材质用料，目前在市场上一机难求。我们把这款产品打造成精品，明年将在这个基础上推出新品，并增加更多的应用。

《中国政府采购报》：追求极致是永无止境的，您认为追求极致对企业而言最重要的意义是什么？

宋京华：是的，产品向前发展的脚步永不停止。每一次“再之后”过程的完成，都像一次量变到质变的飞跃。原始人无法从结绳记事预见到iPhone的出现，我们也没办法预见到未来。今天我们问自己几个“再之后”，可能就会词穷，然而“再之后”的过程却永不停止。或许有一天人们无法将“极致”再次向前推进一步，然而推进的过程却不会停止。从这个意义上讲，我们追求“极致”，是为了让企业自身得以更为长久的存续。

《中国政府采购报》：采访开始时，谈到业绩情况是较上一季度实现了翻倍增长。您认为，这其中重要的因素是什么？目前，很多全球品牌在中国都建有一个或几个产品研发中心，对此宏碁有什么打算？

宋京华：我认为业绩的再增长主要有以下几个因素：第一，团队内部沟通效率更高，让大家目标更一致了；第二，我们对产品进行了改良，比如让颜色等方面更适合中国消费者的审美；第三，就是重整渠道，线上和线下的渠道都铺通，增加渠道信心让他们更明确未来，加大对他们的支持。两个多月下来，变化真的挺明显的。明年我们计划在中国建产品研发中心，研发中心会更加了解中国消费者的需求，产品会更加精准的对接市场。

给用户最好的产品体验不变

《中国政府采购报》：近日，中央国家机关政府采购中心本年度最后一期批量集中采购项目中标结果发布，今年宏碁笔记本电脑在中央单位的批量采购销量中再次排名第一，您认为宏碁电脑为什么能够两年蝉联第一名？

宋京华：首先我认为是客户对产品的认可。说实话，每一次批量采购项目的竞争都非常激烈，但我们不会因为竞争激烈而忽略产品品质。宏碁每次投标的产品都是市场中的主力机型。用优质的产品、合理的价格，给用最好的产品体验。这是我们参与大客户市场竞争中所坚持不变的。

《中国政府采购报》：您认为，批量采购为政府采购制度发展带来哪些价值？

宋京华：批量集中采购体现的是一种规模效应，其将此前的零散采购进行汇总，节约了财政资金，降低了采购成本，符合市场竞争规则。几年下来，批量采购方式虽然不断被优化，但仍存在低价竞争情况。最近财政部相关领导在地方政府采购业务培训班上的讲话中提到，2017年会结合采购人的现实需要深化批量集中采购改革。将协议供货价格联动机制扩大到所有批量集中采购品目，重点解决协议供货产品价格虚高问题，满足采购人紧急、零星多样化的采购需求，并且着手研究批量集中采购和售后服务分开采购，提高采购产品的售后服务保障水平。希望2017年针对批量采购的改革措施能让这种采购方式竞争更科学。

《中国政府采购报》：非常感谢您基于20余年的实战经验对产业的深入解读。2017年我们将继续面对很多变化、机遇和挑战。祝愿宏碁电脑的中国研发中心早日落成，以此实现对中国消费市场及行业用户需求更深的理解与需求对接。

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